Punto GLS di Brunello - Brunello, Provincia di Varese

Lori M

Come sempre “indirizzo inesistente”. Sono 30 anni che vivo nella via Venti Settembre e questi mi dicono che non esiste, ora devo cercare di contattare il venditore per farmi riprogrammare la consegna, ma la mia via rimane sempre quella o devo trasferirmi altrove per ricevere il pacco? Mi è già successo varie volte, da oggi in poi quando farò un’ordine online chiederò espressamente di NON AFFIDARLO a GLS.

Nota per GLS : assumete persone con più voglia di lavorare

P. S. Anche dopo essere stati contattati dal venditore non hanno consegnato! Oggi è stato impossibile effettuare la consegna. Non è che per caso avete perso il pacco?
FATE SCHIFO!!!!!!

Maria Martella

Nonostante il venditore abbia attuato una spedizione con reindirizzamento automatico presso il punto di ritiro in caso di destinatario assente al passaggio, il corriere riporta nel messaggio che ha provato a chiamarmi perché l'indirizzo è inesistente e il destinatario sconosciuto. Chiamata mai arrivata, io presente in casa. Ora mi viene negata la possibilità di riprogrammare il ritiro presso il parcel shop, poiché si tratta di una spedizione in porto franco quindi può intervenire solo il mittente (dalla Spagna!!...)...molto pratico! E soprattutto: come è possibile che non si riesca in nessun modo a risalire al pacco né a parlare con un operatore vero?

Luana Lacroce

Penso che vi possiate classificare tranquillamente in assoluto nei peggiori in circolazione.
Servizio clienti tutto automatizzato, impossibile parlare con un operatore.
11 consegne su 10 non vengono mai effettuate per tempo, in piu' aggiornamenti falsi dello stato, affermando di essere passati ma non e' vero!
Una Parola : SCANDALOSI

Stefania Binda

Incompetenti è fargli un complimento, probabilmente non sono in grado di usare Google maps dato per loro l'indirizzo è sempre sconosciuto ma solo per loro perché tutti gli altri corrieri consegnano, addirittura Cortilia non ha avuto problemi. Su 5 spedizioni, 5 volte sono dovuta andare a ritirarle di persona a 15 km da casa. L'ultima con motivazione "tel errato", ma fetemi capire, mi dovete chiamare o portare un pacco?

Marsuela Braka

Non riesco a capire come le aziende si affidano a loro per le consegne? Sono unici che non riescono a trovare la via di casa e non informano per la consegna! Ho fatto il cambio di consegna a un punto loro di ritiro tramite link per e-mail e neanche in questo caso non ho ricevuto il pacco!
Pessimi!

Melania Villani

Sempre peggio, ogni volta con voi e' la stessa storia.
Dite che siete passati e non e' assolutamente vero perche' a casa non e' passato nessuno.
Dite che mandate mail e messaggi per riprogrammare la consegna e pure questo non e' vero perche' non ho ricevuto niente
Non rispondete al telefono e non rispondete nemmeno con il modulo di contatto
E' impossibile lavorare con voi una vergogna.

Sabry Colantoni

Continue violazioni di domicilio in mia assenza non fanno un buon servizio. Se il cancello è chiuso e c'è scritto attenti a cane,nessuno vi autorizza a entrare in una proprietà privata. La prossima volta scatta la denuncia.

Luciana Rizzi

Ho acquistato su Amazon dei prodotti, che aspettavo, purtroppo per motivi seri di salute nei giorni dei tentativi di consegna non ero a casa.
Ho provato a riprogrammare la consegna ma a tutti i numeri presenti per la sede GLS di Varese, non risponde nessuno.
Poiché su Varese ci sono due sedi che hanno lo stesso numero non so dove andare a ritirare il mio pacco.
Pessima esperienza