General Service assistenza depurazione acqua BWT Cillichemie - Mezzolara, BO

Rosario Blunno

Il 19 gennaio ho portato il mio depuratore ad osmosi per una riparazione. Me lo hanno fatto appoggiare in terra in un angolo del laboratorio. Dopo un mese di silenzio, senza che nessuno si fosse degnato di contattarmi, il 16 febbraio telefonavo per avere notizie. Mi rispondevano, accampando scuse cui neanche mio nipote di 6 anni potrebbe credere, dicendo che avrebbero parlato con il tecnico e che mi avrebbero richiamato. Trascorsa un'altra settimana senza alcuna notizia richiamavo chiedendo spiegazioni. Mi ripetevano la stessa filastrocca della precedente telefonata. Il giorno dopo il 25 febbraio, mi sono personalmente recato in azienda a ritirare la mia macchina, trovandola nello stesso punto esatto ove l'avevo depositata. Maleducati, supponenti ed evidentemente incompetenti.

Samanta Paglione

Servizio pessimo. Tempo di attesa di 1 mese per un addolcitore non funzionante , ripeto non per la classica manutenzione, ma ADDOLCITORE CHE NON FUNZIONA. Tra l’altro tecnico già intervenuto a novembre senza aver risolto. Se mi si romperà la caldaia o lavatrice causa calcare vi chiederò i danni.

Giuseppe Urso

Senza parole....... assistenza zero, sia telefonica sia domiciliare.
Appuntamenti che vanno oltre il mese di attesa, e il più delle volte non risolvibili, quindi riattendi un altro mese.
Ho chiesto al mio idraulico di smontarmi l'addolcitore e togliermelo davanti agli occhi, altrimenti gli dò fuoco.

monica campagnoli

Esperienza pessima. Ritengo che la professionalità sia data almeno nel rispondere alla 3 mail di sollecito. Da evitare

Massimo Ghelli

Isabella Brunetti

Walter Aru